常德市自然资源和规划局2024年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政务公开工作要求，由常德市自然资源和规划局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可在常德市自然资源和规划局网站（https://zrzyhghj.changde.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请联系常德市自然资源和规划局办公室，单位地址：武陵区武陵大道877号，联系电话：0736—7203805。

一、总体情况

（一）组织领导情况。常德市自然资源和规划局高度重视政府信息公开工作，成立了政务公开工作领导小组，下设政务公开办公室，负责研究、协调并解决政府信息公开过程中出现的各种问题，确保信息公开工作的有序进行。

（二）主动公开信息情况。常德市自然资源和规划局始终坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，遵循公正、公平、合法、便民的原则，及时、准确、全面地发布政府信息。网站2024年度共主动公开政务信息1631条，全文电子化率达100%；“常德自然资源和规划”微信公众号发布信息381条；共承办建议提案35件，其中主办件6件，会办件29件，所有建议提案均按时办结并在局网站以专栏形式集中公开办理复文，办理态度和办理结果满意率100%，主办件中解决问题的比例达100%。

（三）依申请公开政府信息情况。常德市自然资源和规划局网站设立了依申请公开栏目，上传了政府信息公开申请表，开通了现场申请、信函申请和电子邮件申请等渠道，明确了受理机构、程序、办理时限。2024年共收到政府信息公开申请70件，2023年结转5件，转2025年办理2件。2024年共办结73件，所有申请均在规定时限内依法依规予以答复。

（四）政府信息管理情况。常德市自然资源和规划局切实加强政府信息源头管理，安排专人严格按照信息发布审核流程分类发布各类政府信息，确保信息的准确性和权威性。同时加强对公开后的政府信息的管理，及时更新相关文件，定期清理已经修改、失效、废止的信息内容，确保了政府信息的时效性和准确性。在湖南政务服务网和市民之家窗口公开了本部门承担的行政审批项目、办事服务项目，提供办事指南，方便群众办事。

（五）平台建设情况。常德市自然资源和规划局注重优化政府信息公开平台的功能和布局，提高了平台的易用性和便捷性。突出网站和微信公众号服务功能，结合工作实际，认真梳理网站、微信公众号的栏目和内容，对相关信息进行了整合和优化，充分展现自然资源特色，打造覆盖全局重点业务、加强企业民生服务交流、塑造良好舆论形象的重要平台。

（六）监督保障情况。常德市自然资源和规划局高度重视政务公开工作，建立了完善的政府信息公开工作监督机制，加强了对信息公开工作的日常监督和考核，严格落实信息公开“三审三校”工作机制，做好政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。2024年以来，我局认真推进政务公开各项工作，严格做到应公开尽公开，但依然还有需改进提高的地方。一是政府信息公开的广度和深度需进一步加强；二是规范性管理等工作机制需进一步健全；三是队伍建设还需进一步加强。

（二）下一步改进措施。一是进一步拓展信息公开的深度和广度，围绕中心工作和群众关心的热点难点问题，加大公开力度；二是进一步健全政府信息公开工作监督考核机制，对信息公开不及时、不准确、不全面的行为进行通报批评和问责处理；三是进一步加强培训力度，制定系统的培训计划，不断提升工作人员的综合素质和业务水平。

六、其他需要报告的事项

无

常德市自然资源和规划局

2025年1月24日