常德市自然资源和规划局2020年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，由常德市自然资源和规划局编制。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可在常德市自然资源和规划局网站下载。如对本年度报告有疑问，请联系常德市自然资源和规划局办公室，联系电话：0736—7261571。

一、总体情况

（一）组织领导情况。常德市自然资源和规划局成立了政务公开工作领导小组，下设政务公开办公室，确保了政务公开工作规范有序开展。

（二）主动公开信息情况。常德市自然资源和规划局网站2020年度共主动公开政务信息2183条，全文电子化率达100%；共承办建议提案34件，其中主办件14件，会办件20件，所有建议提案均按时办结并在局网站以专栏形式集中公开办理复文，办理态度和办理结果满意率100%，主办件中解决问题的比例达64.29%，被市人大、市政协评为2020年度建议提案办理工作先进单位。

（三）依申请公开政府信息情况。常德市自然资源和规划局网站设立了依申请公开栏目，上传了政府信息公开申请表，开通了现场申请、信函和电子邮件申请等渠道，明确了受理机构、程序、办理时限。2020年，共办结政府信息公开申请37件。

（四）政府信息管理情况。常德市自然资源和规划局修订完善了一系列政务公开工作制度，切实加强政府信息管理，由工作人员负责信息收集汇总、日常管理与维护、内容更新以及其他材料的管理、录入与发布。同时，还及时在网站和市民之家窗口公开了本部门承担的行政审批项目、办事服务项目，方便群众办事。

（五）平台建设情况。常德市自然资源和规划局进一步优化了综合性门户网站和微信公众号，提高政府网站服务水平，保障群众通过网络平台获取信息的权力，坚决避免空白栏目、信息更新不及时等问题的出现，更好地方便群众了解、查阅自然资源规划工作信息。按照工作要求，做好新媒体的管理工作，确保信息公开工作能够有序开展。

（六）监督保障情况。常德市自然资源和规划局高度重视政务公开工作，认真落实信息公开相关规定，依法履行推进、指导、协调、监督本单位政务公开工作职能。同时，坚持“先审查、后公开”原则，对外发布的内容，需要经过“三审”后才可发布。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

由于我局网站管理人员进行了调整，在交接期间出现了微信公众号互动不及时的问题，为此，我局明确了专人、确定了专岗、强化了专责，做到政务公开有人做、有人管，做到更新及时、互动有效。

六、其他需要报告的事项

无

常德市自然资源和规划局     

2021年1月27日