3月，市不动产登记中心组织开展“学雷锋精神 树时代新风”主题党日活动，学习弘扬雷锋精神，组织党员干部积极参与各种志愿服务。中心党员穿上“志愿者红马甲”，在不动产登记服务大厅为办事群众全心全意开展业务导办；穿上“志愿者红马甲”穿梭在大街小巷，积极进社区疏导交通、捡拾垃圾、清理杂草，“红色”身影随处可见，学雷锋志愿服务我们一直在路上，“志愿红”已经成为中心的一道靓丽的风景线。

业务导办暖人心，服务“零距离”。

作为党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带，不动产登记服务窗口是城市文明形象的重要窗口，也是创建全国文明城市的重要载体。

“您好，请问您需要办理什么业务？”“我来帮您提前看一看您的办理资料是否齐全，以免耽误您的时间”在市民之家导询台的不动产登记“导办员”正在对前来办理业务的群众，主动问候、细心接待、靠前服务，详细询问群众办理事项，帮助排队叫号，并引导群众到窗口快速办理。

为大力推进全国文明城市创建工作，市不动产登记中心通过建立“党员先锋队”、设置登记“导办员”岗位，选派各科室业务水平高、协调能力强的党员轮流上岗，在市民之家导询台负责迎候前来办事群众，提前了解群众需求，为其答疑解惑。对材料齐全的，告知申办业务的申请材料、办理流程、办理时限及收费标准等内容，并帮助和指导其填写表格和整理相关材料，引导至对应的窗口快速受理。对材料准备不齐全的，一次性告知其申办业务的申请条件及需补齐的材料。

通过建立“党员先锋队”，设置登记“导办员”岗位，提升中心窗口工作人员的服务能力，提高办事效率，减少群众排队等候时间，让办事群众实现“人找服务”变为“服务找人”。

志愿服务树新风，共创“文明城”

“您好，请您佩戴好安全头盔，我们是来自市不动产登记的志愿者，请您与我们共建美好常德，共建全国文明城市！”。为积极响应市政府2023年“干群齐参与 共创文明城”主题活动，在东江街道新安社区，市不动产登记中心党员志愿者们正在对骑电动车未佩戴头盔的不文明行为进行积极主动劝导，对乱停乱放电动车进行归位，并对行人乱穿马路、骑乘摩托车(电动车)不戴安全头盔等不文明行为进行劝导。

志愿者们积极倡导过往行人和附近居民群众树立科学文明的生活方式，要从我做起，从小事做起，为创建全国文明城市、国家卫生城市贡献力量。他们还两两分组，一个用垃圾钳夹起纸团、烟头等垃圾，一个负责做好垃圾的分类和准确投放工作，协助维护城市街道环境卫生，展现美丽常德、文明常德的新面貌。

学习雷锋好榜样，立足岗位做贡献

在市民之家服务大厅显要窗口，市不动产登记中心长期设立有业务“上门帮办服务站”及热线电话，为有困难的群众开展学雷锋上门服务活动。3月2日上午，不动产登记服务大厅窗口来了一位宋女士申请办理房产婚内财产转移业务，负责受理该业务的窗口工作人员李胥昊了解到该房产的产权人即宋女士的配偶中风腿脚不便无法行动，不方便前来大厅面签，李胥昊便主动提出为其上门服务。事后，宋女士感动地说道：“非常感谢你们，亲自上门到家里给我们办登记手续，让我们感受到了不动产登记中心带来的温暖”。

市不动产登记中心党支部以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕深入学习贯彻党的二十大精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重要举措，弘扬伟大建党精神，立足实践，锤炼扎实过硬作风，推进学习教育走深走实，永葆为民务实清廉政治本色。

（市不动产登记中心  李明  杨媛）