为了让志愿者能够掌握更标准更全面的志愿行为规范和志愿服务礼仪知识，9月30日，市国土资源规划测绘院组织全院志愿者开展志愿者服务培训，籍此全面提升志愿者服务质量。

　　本次培训活动中，在全面分析志愿行为规范的同时，重点围绕文明使用手势、站姿和行资等，对全体志愿者进行了详细讲解，同时并强调了志愿服务中的安全与履行职责过程中需要注意的事项，除了学习相关知识外，还对志愿者们提出了文明用语、微笑服务、热情主动、遵章守纪的要求，希望志愿者在进行志愿服务时能够文明有礼，展现国土测绘人的风采，以自身的模范行动影响和带动市民，为文明城市增光添彩。

（市国土资源规划测绘院 李艳）