一片丹心托荷梅
——记安乡县不动产登记中心李红莉同志
荷花,“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”。梅花,“墙角数枝梅,凌寒独自开”。自古以来,人们酷爱傲雪枝头,迎寒风绽放,默默无闻的梅花,赞扬她的刚毅、坚韧;也爱美丽文雅,香气扑鼻的荷花,钦慕于她的高洁、正直。“荷花品格,梅花精神”已经成为我们民族的品格与象征。
在安乡县不动登记中心就有这样一个人,有着莲一样的高洁、淡雅,也有着梅一样的坚韧、傲然,她就是李红莉,一名平凡而又不凡的共产党员,每日坚守在三尺兰台,香远益清,亭亭净植,绽放出绚丽的光芒。四十多岁的她,岁月的红尘仍锁不住她对工作的热情和对事业的执着追求,在登记中心成立初期攻坚克难的日子里,留在了服务窗口的第一线,她克服窗口人手少,办事群众多,超负荷工作量的困难,由原来的业务知识不全面,不适应新的工作节奏和强度,到如今能每天承担受理的不动产登记类型多达数十种的申报件任务。当遇到申报资料不全或存在五花八门的问题,为了不让群众的办证问题受到推托或延迟,她凭借自己长期从事房屋登记的专业知识和自学的业务知识,以及积累的经验,遇到新问题及时与同事探讨与沟通,无数复杂的问题都被她迎刃而解。
一人吃苦,万人甜,舍小家为大家,责任重于泰山。去年年底,遇到办证高峰期,前来办证的人络绎不绝,窗口忙碌到工作人员连卫生间都没有时间上,下班后的第一件事就是匆匆忙忙去上卫生间。而此时,李红莉家中唯一的儿子从军校回家,高度的责任感把她的心紧紧的栓在岗位上,一如既往的投入到紧张的工作中,面对桌子上堆着高高的登记资料,没有一声推脱,也没有一声抱怨,尽心尽职地做好本职工作,每天都是笑脸相迎,耐心细致地回答群众提出的各种问题,直到群众满意为止。同时,以精湛的业务知识审查申请人的申报材料,整天对着电脑噼里啪啦地舞动键盘忙个不停,为了忙于工作疏于对儿子和家人的照料,仍坚守岗位到大年三十那天。她以忘我的工作,在这平凡而繁琐的岗位上默默地付出,做出了自己不平凡的业绩,每月办卷量总是名列前茅。
不动产登记中心“为民服务”的理念和意识始终根植在她的心中,真诚热心地对待他人,为百姓解难,演绎着一个个生动的服务小故事。在去年寒风刺骨的冬天里,她受理了一宗特殊的不动产转移登记业务,卖方王先生住在常德市紫桥小区,因中风行动不便,买方又急于办证。按照登记要求,办理产权过户时,买卖双方当事人必须到办证现场签字确认。她看到十分焦急的买方,没有袖手旁观,而是急市民之所急,主动请缨领导同意,变“被动服务”为“主动服务”,冒着大雪前往常德上门服务,零距离办理产权交易手续的举动让市民感激不已,连连称赞她是活雷锋,而她没有豪言壮语,只有最朴实的语言:“只要不动产的登记工作能换来老百姓的喜笑颜开和认可,就是我最大的快乐”。傲霜独雪、为有暗香;洁雅清香溢、清水出芙蓉。她传承了登记中心的一种精神和品格,那就是老百姓的事再小也就是天大的事,因为老百姓是天,天地之间有杆秤,那杆秤就是老百姓,不动产登记工作在老百姓的琐碎中开花结果。李红莉的故事时刻感染着身边的同事,不动产窗口多次被政务中心评为红旗窗口,她也被评为最美政务人。
都说人以水土养花,花以气养人。花以芳香而美好,人以自清而高贵。作为一名共产党员,她始终严格要求自己,当好表率,以强烈的事业心和责任感为不动产登记工作默默奉献,以实际行动彰显出一个党员干部的优秀品质。在平凡的工作岗位上,她没有惊天动地的创举,也没有轰轰烈烈的贡献,但是她秉承 “一切为了群众”的信念,时刻谨记自己是中国共产党的一员,用责任,用真心,用勤勉,用原则,在三尺兰台奉献着自己的青春,抒写着属于自己的故事,追求自己的梦想,默默无闻地展示着一个我县不动产登记人的良好形象。
(安乡县局:肖琼)
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