近日，临澧县不动产登记中心登记窗口接到群众咨询，房屋购买方杨先生想办理不动产转移登记业务，却因卖方已近90岁腿脚不便，无法到不动产登记场所履行转让方义务。在了解相关情况后，临澧县不动产登记中心立即安排工作人员陪同杨先生前往常德市某敬老院提供不动产登记办理的上门服务。

临澧县不动产登记中心工作人员赶到敬老院后，对卖方老人进行耐心详细的询问，在确认老人真实意愿的基础上，严格按照登记流程指导老人在委托书等相关办理材料上签字，全程进行录像拍照，几分钟内就完成了上门服务手续，杨先生也顺利办理了过户手续。“真是太谢谢你们了，你们日常登记工作本来就忙，这次还特地来市里为我们上门服务，真给你们添麻烦了”。看见顺利完成不动产登记手续，杨先生握着工作人员的手，不断表达着感激之情。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。临澧县不动产登记中心坚持把方便群众办事作为工作出发点和落脚点，始终将群众满意度作为服务标准，践行为民服务的承诺，真正打通了服务群众的“最后一公里”。近三年来，累计上门为群众办理不动产服务14次，让群众感受到了既有“速度”更有“温度”的不动产登记服务。

（临澧县自然资源局  李河冰）