石门:县局开展“便民服务进社区”活动
为进一步深化“为民服务零距离”理念,优化营商环境,针对当前部分小区居民办理个人国有建设用地使用权划拨转出让、出让续期、转让出让需求较大的现状,石门县自然资源局从行政审批服务办公室、不动产登记中心、开发利用股、财务股、储备中心等股室选派人员,组建进小区便民服务工作队,到有需求的各个小区开展便民现场服务活动。
5月8日以来,石门县自然资源局进小区便民服务工作队一行8人,将在碧岩新村开展为期5天的现场便民服务,此次活动主要为需要办理国有建设用地使用权划拨转出让、国有建设用地使用权出让续期、国有建设用地使用权转让出让手续的小区居民提供政策咨询、现场受理以及帮代办服务。活动现场,服务队员们耐心细致的向小区居民解释政策,倾听居民的需求,并对需要办理相关手续的居民进行现场受理,第一时间解决群众的问题。当天活动共接待群众咨询50余次,现场受理服务事项3宗,取得了良好反响。
该局服务队员表示,将始终牢记全心全意为民服务宗旨,活动期间,坚决按照极简服务、零停留服务、零投诉服务要求,让群众花最少的精力、提供极简的材料、在最短的时间把办成事。下一步,该局将进一步完善服务工作机制,继续推进便民服务活动常态化,推动自然资源行政审批服务工作再上新台阶。
(石门县自然资源局 占元兵 娄喁)
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