“谢谢你们，还特意跑一趟，上门帮我们办理业务。”家住常德经开区的市民梁先生来到政务服务大厅，办理房产转移过户登记，但因其父亲已95岁高龄，行动不便，无法到服务大厅办理登记手续。在了解到相关问题后，常德经开区不动产登记中心当天就派出工作人员，前往梁先生父亲所在医院为他们办理了房产转移过户登记业务。

“上门服务”充分体现了政务服务的原则性和灵活性。一直以来，常德经开区不动产登记中心不断创新服务举措，延伸服务触角，为广大群众提供更贴心、更暖心的便民服务。一方面，重组不动产业务流程，压缩业务办理时限，同时开辟“绿色通道”，坚持“急事急办、特事特办”。另一方面，充分运用“互联网+不动产”、电子证照等设备和技术手段让众群不跑腿，为群众提供了多种查询不动产信息通道，并实现不动产登记+金融服务“一站式”办理。

今后，常德经开区不动产登记中心将继续以“便民、利民”为宗旨，针对重病、残疾、高龄等特殊困难群体服务需求，积极提供各类特色“上门服务”，让群众和办事企业实实在在感受到不动产登记服务的温度。

（市自然资源规划局经开区分局 刘莉 张惠）