近年来，澧县不动产登记中心根据不动产登记优化营商环境指标要求，设立综合服务窗口，全面推行不动产交易、缴税、登记业务“一窗受理，并行办理”，真正做到了进一步优化流程、缩短时限、优化服务，努力创造出流程最优、效率最高、服务最好、群众获得感最强的服务环境。近期，省优化营商环境检查组来澧督导优化营商环境工作，澧县不动产登记中心认真迎检，交出了满意答卷。

一是精挑样本。在所办业务内挑选出5个优质样本，按检查要求仔细比对。

二是狠抓培训。熟知考核办法外的所有细则，由工作人员逐一上门为企业培训指导填写。

三是专人服务。实行责任到人保姆式服务。环节最优,企业不动产登记设立专窗（项目绿色通道），环节精简至2个；材料最简，转移登记申请材料精简至2件；时间最短，企业抵押业务：“一小时直通车”，企业转移业务：“半天办结”；二手房转移登记水、电、气一体过户，三个工作日全部办结；所有业务均一人带领直接办结。

四是强抓效果。成本最低，登记资料免费查询，免费打印、复印。“一窗办事”稳步开展，一窗平台实现了登记系统与金融机构、及交易系统对接，在金融、开发企业服务现场申请不动产登记，目前，开发企业在线上已办理 704笔，金融机构已在线上办理15笔，实现了线上线下融合，多级协同联动，打造随时随地线上申请，网上查看，异地可办的不动产登记“一网通办”服务新模式。自助服务，设置自助服务专区，提供自助查询服务，实现24小时服务“不打烊”。流程再造，以企业和群众需求为导向，进行流程再造，从拿地到办证提供全流程不动产登记管家服务。拿地拿证，土地取得缴清土地出让金后，资料转交到不动产窗口时，实现当日即可取得不动产证；交房交证，提供开发楼盘交房即交证服务。

（澧县自然资源局供稿）