“今天太高兴了，终于拿到了期盼多年的不动产权证书！”2月12日，市民苏女士手捧着崭新的“小红本”，激动之情溢于言表。为表达内心的感激，她专程将一面绣有“心系百姓践初心 速解民忧传厚意”的锦旗送至武陵区自然资源局。

苏女士在武陵区芦荻山乡李白溪村拥有一套自建房，然而因历史遗留问题，多年来一直未能办理不动产权证。她长年在外地工作，无暇顾及办证事宜，这成了她心中的一大牵挂。武陵区自然资源局不动产登记中心了解到苏女士的困境后，迅速行动起来，贴心安排工作人员协助她梳理、查找并核实办证所需材料。考虑到苏女士身处外地，工作人员还贴心地通过邮寄方式帮她完善、签署办证材料。经过多方不懈协调与努力，苏女士终于顺利完成了登记，如愿以偿地领到了不动产权证书。

一本本不动产权证，承载着千家万户的期盼，它不仅是老百姓生活中的大事要事，更是群众关切、社会关注的热点和焦点问题。近年来，武陵区自然资源局不动产登记中心始终将解决历史遗留问题作为工作的重中之重，将其视为解民忧、保稳定、促发展的关键突破口。中心工作人员积极聚力疏通堵点，以高度的责任感和使命感，有效化解了一批不动产登记历史遗留问题，切实解决了群众的烦心事、愁难事，让群众的获得感、幸福感、安全感得到了显著提升。

（武陵区自然资源局  孙静  陈世平）