“时隔两年，一波三折。好在有你们的积极作为，我的不动产权证书终于拿到手了！”近日，桃源县碧桂园二期业主王先生特意到桃源县自然资源局不动产登记中心，将一面锦旗送到“问题楼盘”办理专窗。

小小产权证，牵动百姓心。2023年12月，桃源县人民政府召开专题会议对全县“问题楼盘”契税征缴暨购房户交房办证工作进行具体研究部署，要求对全县“问题楼盘”摸底造册，分类制定处置方案。今年8月26日，桃源县人民政府再次召开专题会议，按照“一楼一策”要求，全力推动“问题楼盘”化解处置工作。在桃源县委县政府主导下，县自然资源局、税务局、住建局、住保中心、房地产开发项目协调领导小组办公室等部门和机构立足工作职责，通力协作，对摸排出来的历史遗留问题逐一分析，找准症结、对接政策，按照“一楼一策”分类制定处置方案，出台《桃源县“保交楼”“保交房”项目竣工验收问题处置若干意见（试行）》，成功打通“问题楼盘”购房业主契税缴纳等办证堵点。

桃源县局在不动产登记中心设置“办不成事”反映窗口，受理信访和12345热线等群众投诉，主动与县住保中心对接，通过分析网签备案、不动产登记数据，比对查找“问题楼盘”等，全面摸清了全县房屋不动产权证“登记难”的底数，建立了工作台账。同时，还设置了“问题楼盘”办证受理专窗，简化办事程序，延长服务时间，确保条件成熟一个及时办理一个。

“今年已经解决13个‘问题楼盘’不动产权登记问题，7943套房屋都能正常办理不动产权证了。”桃源县局相关负责人介绍，该局将及时跟进剩余“问题楼盘”的办证工作，积极协调相关部门和机构化解“问题楼盘”办证难的问题，进一步发挥专窗专人服务的效率优势，最大限度满足群众的办证需求，让群众在桃源县安居又安心。

（桃源县自然资源局  郑彦）