12月9日，石门县二都街道陈氏祠社区居民汪某将一面锦旗送到石门县自然资源局，感谢该局干部职工帮助解决不动产权证书办理问题。

据了解，2001年，原石门县燃料公司破产清算，汪某的父亲以6万元价格竞得了该公司名下二都煤店房地产和设备设施。拍卖成交后，本应办理好国有土地使用权证和房产证，却因种种原因未能办理，最终成为历史遗留问题。

在收到该情况后，石门县不动产登记中心负责人通过认真梳理、深入调查，发现其办理的障碍主要是资料缺失和费用补缴两大问题。为解决材料缺失这一问题，石门县局召集相关业务股室集体会商讨论，决定采取补充调查取证的方式进一步走访、调查当时的经办人，确认了该地块资产公开处置情况的真实性和权属信息，完成了房屋测绘和房屋安全鉴定，确保了相关证明材料完备、合法、有效。为解决费用补缴这一问题，石门县不动产中心通过多轮次与各方密切沟通，达成一致意见，妥善处理了其在不动产登记过程中产生的相关费用，最终成功办理。

（石门县自然资源局  杨帆  向亚萍）