以实干担当为舟楫

做好信访化解路上的“摆渡人”

信访科  杨锦

一、加强统筹，锚定信访工作定位。信访工作是城市治理的重要组成部分，它不仅是群众诉求的“晴雨表”，更是城市治理现代化的重要抓手。要坚持统筹发展和安全，将信访工作深度融入城市工作，强化基层治理，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷多元化解机制，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，守好城市运行安全、社会稳定等底线。

二、以往为鉴，彰显信访为民初心。自然资源规划领域的信访问题，如不动产登记、土地征收、矿产资源管理、耕地保护、问题楼盘产权办理等等，涉及群众切身利益，涉及面广，社会关注度高。这些信访矛盾化解，直接影响城市工作水准和群众幸福感。今年是“十五五”开局之年，也是推进信访工作法治化的关键之年，我们要以树立和践行正确政绩观学习教育为契机，推动信访积案实质化解，为自然资源规划事业高质量发展营造稳定环境。

三、求真务实，践行信访使命担当。坚持实干担当，面对复杂信访问题，不推诿不回避，深入了解情况，找准问题症结，全力推动解决；坚持真心为民，带着感情做工作，耐心倾听群众诉求，细心讲解政策法规，用真诚化解对立情绪；坚持坚守底线，始终依规依纪依法办事，既维护群众合法权益，也恪守政策原则，做到公平公正、廉洁自律。

以“有”为基  以“无”为魂

共筑人文城市

法制科  商菁菁

一、投资于人：把最好的位置留给最合适的人。所谓“投资于人”，不是简单的“招商引资”，不是冷冰冰的“政策优惠”，而是把人当作城市发展的第一资源。建议借鉴衢州经验，不给人才单纯的物质补贴，而是提供实权岗位与发展舞台，让其深度参与城市治理、产业发展。人的价值，只有在被使用的时候，才会被释放，这才是真正的投资。

二、开放学习：愿意倾听批评和建议。什么样的城市，值得投资？答案不一定是GDP有多高，也不一定是政策有多优惠，而是这座城市是否愿意倾听，是否愿意改变，是否愿意把外部视角当成内部动力。永州“听劝”出圈、淄博实现“流量”变“留量”、哈尔滨用温暖细节擦亮冰雪文旅名片。我们要深刻领悟到发展不是“一锤子买卖”，要坚持以人为本，把人文关怀放在第一位。

三、真诚尊重：从领导到城市百姓的态度一致。淄博、哈尔滨和永州的爆火出圈，都得益于一个城市的精诚团结。这些城市为了吸引游客、塑造城市旅游形象，政府层面精心谋划、精细服务，社会力量也积极参与进来。因此，我们要认识到城市建设不能“单打独斗”，而要充分发动群众，依靠人民的智慧和力量，做到心往一处想、劲往一处使，这样才能奏响常德高质量发展最强音。

树牢正确政绩观 当好城市守护者

在服务大局中彰显工会担当

工会联合会  叶定跃

第一，谈体会：深刻领悟“政绩为谁而树”，把“以人为本”作为工会工作的逻辑起点。作为机关工会，我们的政绩不应该只体现在组织了几次活动、发了多少福利这些“显绩”上，更应该体现在是否真正走进了干部职工的心里，是否解决了他们的后顾之忧。只有让我们的干部职工内心充满获得感，他们才能心无旁骛地去为这座城市绘蓝图、守底线。

第二，谈感受：聚焦“城市发展蓝图”，在“规划赋能”中找准工会的坐标方位。2026年是“十五五”规划的开局之年，市委城市工作会议更是发出了加快建设“桃花源里的城市”的动员令 。干部职工正奋战在耕地保护、矿山整治、空间规划的一线，工会作为“娘家人”，必须从传统的“文体型”工会向“赋能型”工会转变，要把服务触角延伸到重点工程一线、延伸到改革攻坚的前沿，让工会工作与业务工作同频共振。

第三，谈建议：践行“实干担当”，以“三个聚焦”推动工会工作与中心任务深度融合。聚焦“凝心铸魂”，在树立和践行正确政绩观学习教育中发挥工会优势，挖掘、宣传系统内“老黄牛”式学习典型，引导干部职工追求经得起检验的实绩。聚焦“素质提升”，开展岗位练兵与技能比武，锻造懂业务、精技术的行家里手。聚焦“关心关爱”， 健全走访慰问机制，关注干部职工的心理健康，办好职工“关键小事”，让建设者们轻装上阵，以饱满热情投入常德建设。