适老专区

今年来，湖南省鼎城区双桥坪镇国土资源所切实增强涉土信访工作主动性，努力将矛盾纠纷化解在基层，确保了辖区内无涉土越级信访发生。截至4月底，该所共受理信访37件，成功化解37件，化解率100‰。

实行开门纳访。通过乡镇政务中心国土窗口，落实群众接待日制度，做好咨询解释和举报处理，化解信访18件。强化共同责任。推行村、所涉土信访信息互动共享，实行所里人员分片挂钩督办工作制，化解信访10件。坚持抓早抓小。通过每月2次的国土资源动态巡查，及时排查信访隐患，加大政策宣传解释力度，化解信访8件。全力化解重点。坚持以人为本、以情感人，对重点信访人不厌其烦地做思想工作，帮助解决实际困难，化解信访1件。

（鼎城区局供稿）