津市:不动产登记中心开展上门服务
“真是太感谢你们了,给你们添麻烦了。”3月17日,家住临澧县锦绣名都的贺老先生躺在病床上握着津市市国土资源局不动产登记中心工作人员的手连连道谢。
原来,贺老先生今年已经77岁高龄,近两年因家庭及身体原因想将其在津市市刘公桥路线代厂宿舍的房屋进行买卖并转移登记,而早前买方已多次带着齐全的资料独自前往不动产登记中心窗口申请办理不动产转移登记,但因卖方未能到场签字确认,迟迟未能办理成功(《不动产登记暂行条例》第十五条规定,“当事人或者其代理人应当到不动产登记机构办公场所申请不动产登记。”)。后经工作人员了解,卖方贺老的儿子作为权利人系限制民事行为能力人,监护人贺老也因年事已高,常年卧病在床,不能亲自到窗口办理相关手续。
在考虑到这一特殊情况后,津市市国土资源局决定对贺老的事进行特事特办,主动为其开设“绿色通道”,派出不动产登记中心副主任高军及2名工作人员,自行驾车近四十公里,前往贺老的临澧县家中,为其办理相关手续。期间,工作人员在核实了卖房者的身份信息后,耐心细致地向其讲解了相关政策和办事程序,并在其准确表达真实意志的情况下,签字按手印,顺利办结了房产转移的相关手续,圆满地完成了这次病床前的特殊“登记”。
津市市不动产登记中心自2016年9月20日成立以来,按照局创优秀星级窗口和文明单位的工作要求,一直秉承为民服务,便民利民的宗旨,不断创新服务方法,延伸服务内涵,特事特办、上门服务、节假日预约登记、工业企业“绿色通道”等系列便民措施的推出,进一步打通了服务群众的最后一公里,温暖服务贴心尽心。截至2月底,中心共受理落宗业务663宗,办结463宗,办结率70%,受理不动产登记业务2234宗,办结1959宗,办结率88%,群众满意率高。
(津市市局:梅昌伟、韩纯)
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