适老专区

　　按照省、市、县关于通过法定途径分类处理信访投诉请求工作方案的要求，结合国土资源管理工作实际情况，安乡局认真组织开展通过法定途径分类处理信访投诉请求工作。 

　　一是认真组织学习文件精神，加大宣传力度，使信访群众了解通过法定途径分类处理信访投诉请求解决问题的法定途径，减少群众信访成本，提高群众满意度。 

　　二是认真、准确梳理数量集中、问题突出的信访事项，明确解决问题的法定途径。在信访工作中落实“法定途径分类处理”要求，特别是土地征收、土地权属纠纷、土地违法举报案件引发的纠纷案件，厘清信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径之间的受理范围，明确信访与诉讼、仲裁、行政复议的边界，只有无法进入诉讼、仲裁、行政复议等法定途径的信访事项，才可以按照《信访条例》规定程序办理，最大限度地通过法定途径处理矛盾纠纷，避免以信访终结替代司法终结。 

　　三是在积极推进信访事项按照法定途径分类办理工作中，同步规范各类信访事项的办理程序，确保合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。