安乡:县局开展“走流程、解难题、优服务”活动
7月7日上午,安乡县自然资源局党组书记、局长杨威来到县不动产登记中心,零距离体验办理不动产登记业务办理流程,以求解决办理过程中的“堵痛难”问题,优化业务办理流程,提升市民办理业务的满意度。
在此次活动中,杨威以“办事人”身份换位体验,从事前咨询到填写表格,从排队办理到事项办结,体验不动产自助查询、房屋证明打印、不动产权证发放等工作流程。
活动结束后,杨威提出,窗口是直接面向企业和群众服务的第一线,不动产登记业务能力直接影响企业群众的办事体验,不动产登记中心要不断补短板、简流程,打造一支作风优良、业务精通、素质过硬的不动产登记队伍,及时解决回应群众诉求,不断推动不动产登记工作迈向新台阶。
(安乡县自然资源局 罗筱茉)
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